Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Incasso Supervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Incasso Supervisor die ons team kan leiden en onze incassoprocessen kan optimaliseren. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het toezicht houden op het incassoteam, het ontwikkelen van strategieën om de inning van openstaande betalingen te verbeteren en ervoor te zorgen dat alle activiteiten voldoen aan de wettelijke en bedrijfsrichtlijnen. U zult nauw samenwerken met andere afdelingen om klantrelaties te onderhouden en te verbeteren, terwijl u tegelijkertijd de efficiëntie van het incassoproces maximaliseert. De ideale kandidaat heeft uitstekende leiderschapsvaardigheden, een scherp oog voor detail en een grondige kennis van incassoprocedures en -technieken. U moet in staat zijn om onder druk te werken en effectieve oplossingen te bieden voor complexe problemen. Als Incasso Supervisor speelt u een cruciale rol in het waarborgen van de financiële gezondheid van ons bedrijf door het minimaliseren van wanbetalingen en het maximaliseren van de cashflow.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en motiveren van het incassoteam.
- Ontwikkelen en implementeren van incassostrategieën.
- Zorgen voor naleving van wettelijke en bedrijfsrichtlijnen.
- Analyseren van incassogegevens en rapporteren aan het management.
- Samenwerken met andere afdelingen om klantrelaties te verbeteren.
- Oplossen van complexe incassoproblemen.
- Monitoren van de prestaties van het team en individuele medewerkers.
- Verbeteren van de efficiëntie van het incassoproces.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bachelordiploma in financiën, bedrijfskunde of een gerelateerd veld.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Uitstekende leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
- Grondige kennis van incassoprocedures en -technieken.
- Vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Ervaring met incassosoftware en CRM-systemen.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle incassostrategie die u heeft geïmplementeerd?
- Hoe gaat u om met een teamlid dat zijn doelen niet haalt?
- Welke technieken gebruikt u om klantrelaties te verbeteren tijdens het incassoproces?
- Hoe zorgt u ervoor dat uw team voldoet aan de wettelijke richtlijnen?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een complex incassoprobleem heeft opgelost?
